Technisches Know-how für die professionelle Hausverwaltung
13.04.2026 , 09:00-17:00 Uhr
Unvorhergesehene technische Probleme kennen keine Bürozeiten – und sie treffen genau dann ein, wenn Sie am wenigsten damit rechnen. In diesem Seminar lernen Sie, schnell, sicher und professionell zu handeln, wenn es darauf ankommt.
Wer in der Hausverwaltung die erste Anlaufstelle für technische Störungen ist, braucht klaren Kopf, praxisnahes Know-how und souveräne Kommunikation. Genau das trainieren Sie hier: Sie erkennen Störungen sofort, leiten effektive Sofortmaßnahmen ein und koordinieren den Kontakt zu Kund:innen und Fachfirmen professionell.
Mit praxisnahen Notfallszenarien, Fallbeispielen und Übungen stärken Sie Ihre technische Diagnosekompetenz, gewinnen Sicherheit im Umgang mit rechtlichen Grundlagen und entwickeln sich zum echten „Problemlöser“ im Alltag der Hausverwaltung.
Inhalte
- Effektive Problemanalyse: Wie? Wo? Wann? Was ist zu tun?
- Zielführende Sofortmaßnahmen einleiten
- Zuständigkeiten klären und relevante Stellen informieren
- Technische Grundbegriffe und praxisgerechte Entscheidungen
- Umgang mit Wasserrohrbruch, Stromausfall, Schimmelbefall & Co.
- Handeln bei technischen Ausfällen wie Liftstörungen, klemmenden Garagentoren oder feuchten Kellern
- Rechtliche Grundlagen: Wesentliches verstehen und einfach erklären
- Praktische Diagnoseübungen: Fallbeispiele und Szenarien zur Vertiefung
Zielgruppe
Mitarbeiter:innen in der Wohnungswirtschaft, die Anliegen von Kund:innen aufnehmen, verstehen und professionelle Maßnahmen in die Wege leiten.
Kosten
650,00 € zzgl. UStVeranstaltungsort
Wohnen Plus AkademieUnterkunft
Wenn Sie es wünschen, buchen wir für Sie ein Zimmer zu einem vergünstigten Tarif in der Nähe des Veranstaltungsortes.Anmeldeschluss
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